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司的人去给你送，我也没想到会给您拖这么久，为了表示我的歉意，这一单我给你免单，另外再重新给你送一份过去，保证热乎乎的送到你手里，你看怎么样？”
超时了就是超时了，说那么多也没用，还是要先稳住客户的心态。
“行吧，尽快啊，我肚子都快饿扁了！”
果然看到我说免单并且还重新送一份之后，他算是勉强接受了这个结果，不然他要投诉的话，虽然不会造成太大的影响，但总归还是不太好的，我要尽量把天下一家的投诉降到最低“。
“放心，十五分钟送达！”
再次回了条微信之后，我打了个电话给强子，让他去送，并且叮嘱他一定要用最快的速度送过去，强子办事我放心。
交代完强子之后，我紧接着又打了个电话给段宏：“段宏，韩狗蛋怎么回事？我那个客户的订单他一个小时才给人家送过去？现在客户都来找我投诉了。”
“啊？不会吧张总？”段宏惊疑一声，明显有些意外。
“什么不会，难不成我会骗你？”我的声音忽然冷冽起来，交代的事给我办成这样，而且还是个老客户，换做是哪家公司的领导都会生气。
“张总我知道了，我现在就找韩狗蛋问一下！”知道我不是开玩笑，段宏也重视起这件事，严肃道。
“不用了，你叫他来我办公室找我一下。”
“嗯，我现在就找他。”
挂点电话，半个小时后，韩狗蛋终于出现在我的办公室。
“张总！”韩狗蛋笔直的站在我的办公桌前，双眸炯炯有神的凝视着我。
我打量了他一眼，沉声道：“知道我叫你来是干什么吗？”
“是您给我的那个订单的事吗？”韩狗蛋有点不确定的问道。
“看来你还算有点醒目，说说吧，那个客户的单我经常送，最多也就二十多分钟不到半个小时就能送过去了，怎么你要一个小时才能送过去？”
我说话的语气也没有任何的责备和怒意，只是很平淡的说道。
虽然说他是丽莹的远房表弟，但有些事还是有必要的去提醒他或者说教导他，这次错了就算了，我只希望这次过后，别再出现这种情况。
“额...”韩狗蛋挠了挠后脑勺，道：“张总，本来我是打算先送您那个订单的，但是中途突然有个客户催我送单，我左右想了一下，也不知道您的那个客户急不急，但是我这个客户却一直在催我，于是我只好先去送了那个单子，然后才把您的那个订单给送了过去，我也不知道会超时那么久...”
韩狗蛋说完，一脸委屈的低下了头，看他那个模样，我都提不起火气来教训他了。
“算了，这次你记住了，我们天下一家的服务宗旨是无论魔都的任何一个角落，四十分钟内必定送达，清楚了吗？如果知道某个单子可能要超时的话，就转手给其他的同事去送，别耽误了客户用餐，导致客户来投诉就有点麻烦了。”
司的人去给你送，我也没想到会给您拖这么久，为了表示我的歉意，这一单我给你免单，另外再重新给你送一份过去，保证热乎乎的送到你手里，你看怎么样？”
超时了就是超时了，说那么多也没用，还是要先稳住客户的心态。
“行吧，尽快啊，我肚子都快饿扁了！”
果然看到我说免单并且还重新送一份之后，他算是勉强接受了这个结果，不然他要投诉的话，虽然不会造成太大的影响，但总归还是不太好的，我要尽量把天下一家的投诉降到最低“。
“放心，十五分钟送达！”
再次回了条微信之后，我打了个电话给强子，让他去送，并且叮嘱他一定要用最快的速度送过去，强子办事我放心。
交代完强子之后，我紧接着又打了个电话给段宏：“段宏，韩狗蛋怎么回事？我那个客户的订单他一个小时才给人家送过去？现在客户都来找我投诉了。”
“啊？不会吧张总？”段宏惊疑一声，明显有些意外。
“什么不会，难不成我会骗你？”我的声音忽然冷冽起来，交代的事给我办成这样，而且还是个老客户，换做是哪家公司的领导都会生气。
“张总我知道了，我现在就找韩狗蛋问一下！”知道我不是开玩笑，段宏也重视起这件事，严肃道。
“不用了，你叫他来我办公室找我一下。”
“嗯，我现在就找他。”
挂点电话，半个小时后，韩狗蛋终于出现在我的办公室。
“张总！”韩狗蛋笔直的站在我的办公桌前，双眸炯炯有神的凝视着我。
我打量了他一眼，沉声道：“知道我叫你来是干什么吗？”
“是您给我的那个订单的事吗？”韩狗蛋有点不确定的问道。
“看来你还算有点醒目，说说吧，那个客户的单我经常送，最多也就二十多分钟不到半个小时就能送过去了，怎么你要一个小时才能送过去？”
我说话的语气也没有任何的责备和怒意，只是很平淡的说道。
虽然说他是丽莹的远房表弟，但有些事还是有必要的去提醒他或者说教导他，这次错了就算了，我只希望这次过后，别再出现这种情况。
“额...”韩狗蛋挠了挠后脑勺，道：“张总，本来我是打算先送您那个订单的，但是中途突然有个客户催我送单，我左右想了一下，也不知道您的那个客户急不急，但是我这个客户却一直在催我，于是我只好先去送了那个单子，然后才把您的那个订单给送了过去，我也不知道会超时那么久...”
韩狗蛋说完，一脸委屈的低下了头，看他那个模样，我都提不起火气来教训他了。
“算了，这次你记住了，我们天下一家的服务宗旨是无论魔都的任何一个角落，四十分钟内必定送达，清楚了吗？如果知道某个单子可能要超时的话，就转手给其他的同事去送，别耽误了客户用餐，导致客户来投诉就有点麻烦了。”